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姓名: 陈同学
标题: 身份证办理投诉
内容:
二楼身份证办理效率低,办理人员服务态度差
咨询时间:
2017-08-08 09:31:06
处理状态:
已处理
回复内容:

我们公安户政窗口遇到投诉立即联系当事群众做出解释,并召开专题整改会议,就身份证办理工作中存在的问题进行了专题部署,要求窗口工作人员一是要严格遵守工作纪律,端正工作态度,严禁上班迟到、早退、脱岗;二是严格落实公安机关的各项便民利民措施,对群众的咨询和疑问做到全方位告知和解释,不让群众跑冤枉路;三是狠抓工作作风转变,增派工作人员,坚决克服工作方法简单、态度生硬等问题的发生。

处理时间: 2017-08-25 16:59:23
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